Shopee店铺不活跃冻结封号怎么办?

行业资讯 shopee520 1年前 (2023-07-03) 227次浏览 已收录 0个评论

  【导读】如果我们的虾皮 Shopee 店铺因不活跃而被封号关闭,我们是无法通过申诉来恢复账户的,也就是说,这个账号不能再在 Shopee 运营了。这就需要重新准备一套全新的资料进行注册。所以我们要特别注意这件事。那么我们应该如何经营在 shopee 虾皮店铺呢?主要注意几个方面。

Shopee店铺不活跃冻结封号怎么办?

  1、选品

  (1)根据平台重点类目选品:流行鞋服/美妆护肤/母婴用品/手表配饰/家居装饰/男性服饰。

  (2)定位人群:Shopee 的消费者年龄层次集中在 18-35 岁之间,女性居多,热衷于时尚潮品、性价比高的产品。

  (3)选品技巧:正确的选品是打造爆款的前提,也是为店铺带来利润的根本。选品渠道有:

  Shopee 站内选品:市场周报、扶持类目、热搜关键词、热销产品等;

  站外选品:选品工具(淘数据)、其他跨境平台(Lazada、Tokopedia)、社交平台(Instagram、TikTok)、货源网站爆款(1688)、批发市场选品、商品交易会选品、东南亚市场走访等;

  2、曝光

  (1)每天小批量、分时段上新:保持店铺活跃,获取新品流量;

  (2)每 4 个小时置顶 5 个产品:选择在平台流量高峰期置顶;

  (3)Feed 工具:使用 Feed 增加互动频率,宣传店铺产品;

  3、引流

  (1)平台活动推广:平台秒杀、大促活动、免运、Shopee Coin(仅优选卖家);

  (2)付费宣传广告:店铺广告、关键词广告、关联广告;

  广告使用技巧请看:广告玩法全解析

  (3)店铺促销活动:关注礼、折扣活动、优惠券、套装优惠、加购优惠、店内限时促销;

  4、店铺评分

  (1)聊聊回应率:

  Shopee 平台非常重视买家体验,卖家应在买家第一次发消息的 12 小时内回复(包括出价),提升聊聊回应率评分,该指标以过去 90 天内收到的消息总量进行评定。在【设置】【基本设置】【聊天设定】中可以添加一个自动回复内容,自动回复可以提高客服的工作效率,同时利用自动回复让买家知道店铺近期的促销活动,但自动回复不会计入指标。

  (2)发货时效:

  平台对卖家发货有两个考核标准:迟发货率和订单取消率。卖家发货时要严格遵守发货时效和规则,避免因发货问题影响店铺评分,也影响买家购买产品的信心。

  (3)产品评价:

  买家在购物非常在意产品的评价,产品评价会对产品的权重和销量产生极大的影响。如果买家留了差评,在评论后 30 天内,有一次修改的机会,卖家要及时跟进处理,争取提高产品评分。若遇到恶意差评,可联系平台客服介入处理。

  (4)优选卖家评选:

  优选卖家是平台认可并评选出的优质店铺,平台会给优选卖家店铺提供许多专属的扶持资源,包括:可上架商品数量增多、大促专属活动支持、Shopee Coin 使用权益、专属筛选区域和醒目身份标识等。卖家应该以达到优选卖家为目标,在获得平台更多扶持的基础上,实现销量的稳步增长。不同站点的优选卖家评选标准均有不同。

  (5)账号活跃状态:

  若连续 7 天没有登入卖家后台,店铺将受到以下限制:

  在搜寻结果中无法查看到店铺及所有商品;为确保良好的购物体验,买家选择店铺商品时,系统将会自动跳出提醒信息,由买家决定是否继续购买商品;若购物车内有该店铺的商品,买家将无法进行结账。

  以上就是Shopee 店铺不活跃冻结封号怎么办?的全部内容了,如果想获取更多信息,如 Shopee 干货教程、Shopee 行业资讯、Shopee 等相关信息,敬请关注虾皮资讯网 https://www.xmlyashan88.com/

喜欢 (0)
发表我的评论
取消评论
表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到

Hi,您需要填写昵称和邮箱!

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址