Shopee、Lazada、Tiki优势各在哪里?

行业资讯 shopee520 9个月前 (07-13) 159次浏览 已收录 0个评论

【导读】今天小编带着大家一起来看看 Shopee、Lazada、Tiki 这三个平台优势各在哪里?

Shopee、Lazada、Tiki优势各在哪里?

  一、Shopee/Lazada 胜在商品丰富,Tiki 物流有优势

社交媒体监测平台 Reputa 的最新报告显示,与其他电子商务平台相比,网上对 Shopee 的提及更多。同时,Tiki 以其交付速度快而闻名。

2020 年,社交网络中有 70%的讨论都是关于 Shopee 的,Lazada 以 11.4%位居第二,紧随其后的是 Tiki 和 Sendo,分别为 9.07%和 8.78%。

在 Google 趋势上,Shopee 也远远超越其他竞争对手,紧随其后的是 Lazada、Tiki 和 Sendo。

报告还显示,Shopee 在与年龄在 18-35 岁之间的年轻客户(主要是河内和胡志明的女性客户)互动时享有更多优势。

年轻人和女性群体也是其他平台的主要客户,但占比低于 Shopee。

根据 Reputa 的报告,在四个电子商务平台上,商品是吸引客户最有影响力的因素。包括价格、质量、商品种类以及店铺的可靠性。

Lazada 和 Shopee 在商品因素中更占优势,比例分别为 53.55%和 52.9%,其次是 Sendo(37.35%)和 Tiki(33.65%)。

吸引客户的第二个最重要的因素是市场营销和媒体宣传。在这个维度上,Tiki 领先(38.65%),其次是 Sendo(30.45%)、Shopee(30.3%)和 Lazada(24.05%)。

第三个最重要的因素是送货服务(送货速度和快递员服务态度)以及客户服务。因为 Tiki 可以提供两小时送货服务,并且可以在收货前检查货物,因此在这个维度上,Tiki 排名最好。

电子商务平台上,最大的问题依旧是欺骗客户、提供错误商品以及提供劣质和假冒商品,占比为 46%。

综上,Reputa 得出结论,Tiki 擅长交付包裹,而 Shopee 的优势在于其商品多样化和价格低廉。

  二、Shopee 流量一枝独秀

根据 iPrice 的报告,Shopee 在 2020 年全年的网站访问量以及 Android 和 iOS 应用程序的排名均居首位。Tiki 和 Lazada 处于同等水平,而 Sendo 则排名靠后。

具体来看,Shopee 在 2020 年第一季度每月的访问量为 4300 万,是排名第二的 Tiki 的两倍;2020 年第四季度,Shopee 的访问量激增至每月 6860 万,是 Tiki 的三倍。

至于 Lazada 和 Tiki,访问后者的次数通常比 Lazada 高一点。2020 年,Tiki 平均每月有 2250 万访问量,高于 Lazada 的 1980 万访问量。

同时,Sendo 排名第四,访问量从第一季度的每月 1760 万减少到 2020 年第四季度的 1120 万。

2020 年第一季度,Tiki 的应用程序在 iOS 系统上排名第二,但是自第二季度以来,它已经跌至第三位。同时,Shopee 和 Lazada 这两个国外平台一直处于两个领先位置。

因此,就这些信息来看,外国企业 Shopee 和 Lazada 领先于越南本土企业;访问量方面,虽然 Tiki 的造访次数比 Lazada 略高,但这一数字仍远低于 Shopee。

Tiki 和 Sendo 都是由越南人创立的,拥有越南和外国资金的投资资本。

为了更准确的比较这四个电子商务平台,有必要知道它们的营业额和利润,但是它们都没有公开这些数字。

不过,CafeF 估计,截至 2018 年,Lazada 的累计亏损已达到 7.111 万亿越南盾,Shopee 为 2.708 万亿越南盾,Tiki 为 1.395 万亿越南盾,Sendo 为 1.253 万亿越南盾。

亏损意味着资金充裕程度,两家外国竞争对手充分利用自己的资本实力,与资金较少的越南本土平台竞争。

根据工业和贸易部的数据,越南的电子商务在 2020 年增长了 18%,这是该地区最高的增长率,也是东南亚唯一一个增长率达到两位数的国家。营收 118 亿美元,占商品和服务零售总营业额的 5.5%。

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