在 shopee 店铺上碰到差评是不可避免的事情，评价对电商的影响是非常大的，shopee 碰到差评怎么办，如何提高店铺评价。
1、shopee 买家给的评论可以改吗？
如果遇到差评或者是负面评价的话，卖家也是可以联系买家进行修改的。买家在 30 天之内有 1 次修改的机会，之后是无法再修改的了。
建议大家可以通过优惠券等形式去刺激卖家修改差评，修改差评流程：
到【Me】-【My Purchase】购买清单;
找到要更改评价的商品，然后点【Shop Rating】查看评价;
点击”Change Rating”来修改评价;
修改评价之后，点击完成即可。
2、做 Shopee 怎么提高评论?
a.使用优惠券
这个方式对于提升评价是非常有帮助的，买家评价之后即可领取优惠券，同时对提升店铺的转化也有很大的帮助。
b.跟进差评
如果买家给了差评，那么也要及时跟进，看看他们有什么问题，及时解决，之后引导他们修改差评。
c.聊聊
聊聊这一聊天方式相对其它平台来说是更加方便的，那么卖家可以通过聊聊发送评价的消息给买家，引导他们给予评价，不过要注意平台的要求，不能出现违规信息。
3、Shopee 订单取消还能评价吗?
这个是不可以的，只有订单完成之后的 15 天内，买家才能评价;超过的话，系统是自动默认评价的。
在店铺下单的买家，给予产品好的评价是十分重要的，卖家们腰痛的如何去引导买家给好评，来提升产品的竞争力，促进产品转化!
