虾皮发货时效的规定

行业资讯 shopee520 1年前 (2023-01-05) 251次浏览 已收录 0个评论

虾皮发货时效的规定
对于任何电商平台来说,物流都是重要的一环,虾皮也是这样,想要店铺有较高的权重,顾客有好的评价,一定要注意物流,虾皮发货时效有哪些具体的规定。

虾皮发货时效的规定

1、商家要在设定好的 DTS,也就是备货时间之内发货, SLS 发货的依据:仅当商加把货寄送到虾皮仓库,被扫描后,货才会从系统里“待出货”变成“运送中”,如果备货超过 DTS+2 天,包裹尚未被扫描入库,订单仍是“待出货”状态,则会被系统算为迟发货,但是订单依然有效。

2、如果商家长时间不发货,则订单会被取消

(1)当商家在 DTS+5 天仍没发货,系统就会自动取消此订单,卖家的订单完成率也就下降了。

(2)如未到仓库,则自动取消将由 DTS+7 天变更为 DTS(为工作日)+5 天(均为自然日)。DTS 遇到节假日(包括周末)会顺延,但是仍然需要提醒商家只有 DTS=N 的 N 遇假期会顺延,而+5 是不会顺延的。

3.、如一个订单内同时包含 DTS 设置不同的产品,系统判定未完成订单率或迟发货率时会以 DTS 设置较长的产品时间为准。

4、 Shopee 之后会为商家上线批量编辑 DTS 的功能,商家可通过此功能根据情况修改相应产品的 DTS 进行设置。

上面这几点是针对日常的,重大节日或者特殊的日子发货规定也会做一定的调整,比如:

(1) 由于要向海关、商检进行订单信息申报和备案,因此发货时间略长,一般自您下单后 1-3 个工作日内发货,如遇节日或大型活动,发货时间会略有延误。

(2) 预售商品,请参考商品详情页面公示的发货时间。

(3) 如遇上节假日或其他不可抗力(如地震、冰灾、交通事故等)导致的异常情况,将会影响订单发货时效。

如果我们在虾皮上有不了解的可以咨询官方的客服,也可以加入各种交流群,然后问一下大家。

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