Shopee运营:运营Shopee店铺的技巧

干货教程 shopee520 8个月前 (08-28) 199次浏览 已收录 0个评论

Shopee 是什么呢?Shopee 的中文为虾皮,是新加坡的东海集团旗下的跨境电商平台,主要是把中国的产品卖到国外,是东南亚最大的电商平台之一,相当于国内的“淘宝”,它提供广泛的产品选择,如电子产品,服装,美容,书籍,珠宝,家具,手表,甚至汽车产品,目前拥有 1.978 亿次每月访问量。

Shopee运营:运营Shopee店铺的技巧

-01 如何做好店铺定位-

一个店铺,要先定位才能运营,那么小白们遇到的第一个问题就是,如何给自己的 Shopee 店铺定位呢?小付哥来告诉你,在 Shopee 这个平台,经营模式通常大体分为三种,第一种铺货模式,第二种垂直类目精品模式,第三种是混合模式,接下来我告诉大家几个定位方法。

1.市场定位

Shopee 主要面对的是东南亚市场,但东南亚又有马来西亚、老挝、柬埔寨这些国家,你得想好自己的店铺是侧重哪个国家的,因为每个国家之间仍存在一些差异。

2.产品定位

想要店铺在平台获得长足的发展,产品定位是至关重要的。例如,店铺需要售卖什么样的产品、产品怎么优化、产品与同类产品相比有哪些优势、消费者是否愿意购买等,都需要清楚地考虑计划好。

3.价格定位

买家在购买产品时对价格会比较的关注。所以价格的定位是一个不可忽视的问题,在给产品定价时要仔细考虑市场和买家的消费水平,考虑他们的经济实力是否能购买得起。还要注意的一点是,店铺内的产品定价最好要统一,价格浮动不能太大,差距太大只会让自己面对的消费人群不稳定,影响消费者的信赖。

4.风格定位

Shopee 平台的店铺数以万计,要想区别于它们,就需要有自己独特的店铺风格,这不仅体现在店铺页面上,还可以从产品、背景、模特中体现出来。因此,一定要有清晰的风格定位,才能留住有相同爱好的买家们。

5.人群定位

做店铺运营离不开顾客群体,所以我们在定位店铺和产品的同时也应该了解我们的目标客户群体,定位目标人群的年龄、性别、习惯甚至习俗等,争取让产品上架之后,就可以吸引买家的注意,我们的产品也可以满足买家的需要。

-02 运营初期如何提高销量-

小白卖家们在 Shopee 店铺运营初期,还会碰见一个问题,就是新店没有销量。那么销量从哪里来呢?小付哥来告诉你,其实销量和流量+转化有必然联系。用通俗的语言描述这个过程,就是客户浏览我们的店铺,看到我们的产品,点击查看,符合自己的需求,然后下单,实现转化;只用一张图片是不够的。那这个时候,关键词就成为了“救世主”,成为推动流量和转化的焦点。

那么,shopee 的关键词能起到什么作用呢?

其实这是和淘宝非常相似的,关键词是买家搜索相关产品最直接的展现部分,热搜词可以吸引卖家的注意力;权重越高,对应关键词的产品曝光度自然会增加,吸引的客户越多,店铺获得的流量就越多,可以提高转化率;而且标签好的产品会先推给消费者。

那么一般来说,标签词应该怎么设置呢?

这个问题其实很简单,最基本的标签添加就是在关键词前面加“#”,比如“#”关键词,一个产品的标签最多 18 个;那么标签词的组合有哪些呢?一级类目+二级类目+产品名称+风格+材质+关键词/标签+店名。按照这个格式编辑产品标题,突出产品的卖点和特色。消费者更容易一眼看出产品是否符合自己的需求。

虽然关键词这么好设置,但是类别的分类还是很明显的;热门关键词的点击率和转化率与非热门关键词不同。我们卖家通常会选择热门关键词或高潜力关键词添加到产品标题中。如果关键词热度不高,说明已经过期,在很多产品的竞争中无法脱颖而出。关键词是否准确可以从每周的 shopee 周报中获取,可以从中选择与自己产品最匹配的加入到标题中。

设置更具体的产品标签也有几个要求。不要盲目随意给产品添加:

(1)与产品相关性高;在设置标签时,与商品挂钩,无形中向大家宣传一波自己的产品;

(2)能突出商品的卖点;建议把店铺产品的亮点和优点设置为标签展示,这样会引起用户的兴趣;

(3)选择高热度的标签;热度标签经常被用户搜索。卖家朋友有机会通过使用热门标签获得更多的展现量和点击量;

(4)精准用户消费习惯;了解用户的搜索习惯,并根据这些习惯设置标签,这样更容易让用户找到我们的产品。

当然,产品展示后,需要不断提高点击率:决定点击率的因素有很多,比如单个产品的定价,关键词的准确性,你的销量,店铺的评分等等。当然,最关键的还是你的主图设置,能很好的吸引买家。

后续的转化也是由几点因素决定的:详情页的布局是否能吸引买家购买;通过谈论沟通过程中的建设,良好的客户服务可以增加买家的购买欲望;营销设置,比如优惠券,全减活动,买一送一等很多买家还是很在意产品评价分数的。如果你的分数太低,可能会出现质量问题,让买家感到不安。

建议大家不要盲目使用关键词。不是所有的热门关键词都适合自己的产品;很多新手卖家想在店铺刚通过审核后就开关键词广告,在不知道店铺具体操作流程的情况下是有害无益的。

虽然 shopee 的产品标签关键词对提高店铺流量有很好的效果,但是在打开关键词之前,可以做一定的店铺数据分析,比如为什么店铺没有流量,原因在哪里,产品主图的详情页是否设置了,价格定位是否合理等等。熟悉了店铺的基本情况,了解了运营流程后,结合产品需求,可以投放一定量的关键词广告。

-03 新手初期开通哪个站点好-

shopee 是东南亚地区的跨境平台,现在有着台湾、马来、菲律宾、越南、泰国、印尼、新加坡以及巴西八个站点,那么新手们该如何对所有站点进行一个整体的规划?

shopee 虽然开放了八个站点,但是也是也有侧重的。下面就让小付哥带你了解 shopee 对各大站点的区分。

目前来说 shopee 台湾站和印尼站是市场规模最大的,shopee 肯定会对这两个平台持续的投入和优化;

shopee 新加坡,马来,菲律宾都是属于英文市场,对于我们做过欧美地区的跨境卖家是优势的;

Shopee 开店需要的资料:营业执照照片(个人首站+内贸平台流水首站只能开通台湾站点,企业+内外贸平台流水可以开通马来或者台湾站点,上够 100 个 SKU,出 5 单,再联系客户经理开其他站点,一个站点最多可以开三个店,不能销售同样的产品。),法人身份证照片,手机号,QQ 号,邮箱。一套资料只能使用一次,这些资料绝对不能重复,如果申请过虾皮,即使没有入驻成功,这些信息都不能再用了。

直接在 shopee 官方网站或者联系我们助理申请 shopee 绿色通道提交申请,资料没有问题,官方会在 7 个工作日内给你电话,提交店铺凭证,之后发给你店铺链接和密码。

Shopee 无货源模式

无货源模式就是不需要囤货,店铺里面的产品都是从国内平台上采集的,比如 1688、淘宝、京东、拼多多等,店铺有人下单的话就从国内平台上采购然后发到 Shopee 中转仓就可以了,不用我们再次打包发给客户,虾皮平台都是会处理的,不用担心货物积压等问题。

虾皮不是一定非要做无货源模式,如果你有自己商品的话,可以无货源模式和有货源模式一起做,这样利润更大。无货源赚取产品差价,有货源打造自己的品牌,到后期自己的品牌做起来了,可以单独做有货源模式。

虾皮跨境电商操作就是铺货+铺货,就是通过大量的上传产品来获取产品曝光,不用掏钱买流量,每个月再参加一些平台的活动,这些流量就足够你店铺用的了。

以上就是Shopee 运营:运营 Shopee 店铺的技巧的全部内容了,如果想获取更多信息,如 Shopee 干货教程、Shopee 行业资讯、Shopee 等相关信息,敬请关注虾皮资讯网 https://www.xmlyashan88.com/

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