Shopee店铺如何运营?

干货教程 shopee520 6个月前 (09-08) 146次浏览 已收录 0个评论

导读:Shopee 面向的东南亚市场目前用户整体趋向年轻化,这一人群存在高比例的互联网深度用户,平均上网时长为欧美地区的 2 倍,且对移动端有明确偏好。Shopee 的定位是社交电商,没有区分卖家端和买家端,卖家直接登录账号就可以看到后台,虽然在 APP 里没有办法进行订单的操作,但是可以对消息进行处理,比如回复客户提出的问题。提升聊聊的回复率,对于店铺运营有好处。

Shopee店铺如何运营?

首站该如何选择?

有些卖家会选择多站点发展,卖家本身有跨境经验的话,那起步可以选择马来站点,马来站点的用户消费能力较强,站点覆盖用户数也足够多,并且是全英文页面,这对有跨境经验的卖家比较容易上手。如果有内贸经验,熟悉国内的电商规则和产品,那更适合从台湾站点开始,稳定之后再结合自身情况去去开拓其他站点。

影响后续开拓方向的因素有很多,产品本身最具决定性,比如是否符合该站点买家的生活习惯。东南亚不同国家和地区主流宗教信仰不同,进而对生活习惯的影响也有差异,由此产生的一些特定因素,决定了选品也要具备一定针对性。最好结合自身的资源去考虑开拓方向,作为参考建议,初步拓展可选泰国站点或印尼站点,深度拓展可选菲律宾站点和新加坡站点。

多站点运营可以获得更多的订单,在基础做好玩透套路之后,后期就可以去深度运营,比如同站点产品具有较大竞争优势的话,可以向客户经理申请多店铺。

如何分时段运营?

由于 Shopee 有八大站点,因此一些热卖的品类在每个站点活跃的时间都有差别,例如印尼站点为午间活跃,新加坡站点和台湾站点为晚间活跃,马来西亚站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点则兼而有之,部分地区存在时差,需要特别注意。

商品的分时段上传也是获取流量的一大利器,因为新商品会在同类商品中靠前显示,每天分时段上传一些产品,比如将 15 款到 20 款商品分时段去上新,就可以获得更多曝光。同时配合使用置顶功能,PC 和移动端都可以进行操作。具体的操作的方式是:选定商品,点击更多操作,选择强制置顶。通过该功能可以置顶五款商品,不同时段想要变更置顶商品,只需要将原置顶商品取消置顶即可重置。

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