虾皮怎么申诉才能成功?

行业资讯 shopee520 2个月前 (02-26) 118次浏览 已收录 0个评论

虾皮平台针对各种违规行为都有非常详细的处罚措施,如果商家触犯了调理就会被处罚,严重的还会封号,那么碰上这种情况商家要怎么申诉才能成功?有什么办法?

虾皮怎么申诉才能成功?

怎么申诉?

联系官网客服,1 月内完成申诉,过期将无法继续,保证号码可以收到验证码,另外也要了解会发生这种情况的原因,尽量避免。注意以下几点:

1、保证资料的真实性,不论什么原因提交申诉,都需要确保材料真实,不能重复;

2、流程细节把控到位;

3、准备好所需材料,按要求提交材料申诉即可。

申诉提交之前,核查自己所有的资料是否有问题,根据具体退回原因去操作相应的申诉。若申诉合理,成功的可能性还是很大的,提交申诉之后,耐心等待回复。

为何会被封?

1、售卖假和未授权的、卖禁和限制品、有不实的行为、设不恰当的词(就比如在商品的标题中添加不相关的词)。

2、店出现不真实定价、出现重复上产品、出现刷否现象。

3、使用未授权认证的工具。

4、在购买产品的时候有时会跟进行交流,对买家进行辱骂或者使用过激语言。

5、没在规定的时间内发货。

6、疑似借用或买卖的信息去注册开店的,使用相同电脑地址的登多家店的,地址重复,收款号关联,材料留下的无人接听的店。

如果店铺违规还允许申诉,要在 1 月内完成,过期了将永久没办法解封,还有购买的是本土店,定要找到当地能为提供有效解封的证件才行。

总之当虾皮商家接到违规通知的时候要马上去联系客服,最好能知道违规的原因,申诉的态度要好一点。如果能申诉成功当然是最好的,但商家还是要注意尽量不要违规了。

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