Shopee平台佣金、运费、店铺评分等规则标准一览

干货教程 shopee520 3年前 (2021-09-26) 654次浏览 已收录 0个评论

Shopee平台佣金、运费、店铺评分等规则标准一览
一、佣金 1.shopee 平台收取佣金政策。

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手续费的计算方法:-仅针对已完成的定单收取;-退回退款,佣金将退还;-佣金为交易金额的 3%。(订单金额扣除所有卖方提供的折扣,不含运费)额外说明:-该费率只适用于 2017 年。-对新卖家在网站的头三个月内不收取交易佣金。2.新的卖主免佣时间算法。从卖方在各自的平台上开商店开始计算。例证:-A 卖家在新加坡开店的时间是 7 月 1 日,那么这个网站将从 10 月 1 日起收取佣金;-A 卖家在马来西亚开店的日期是九月一日,那么网站将从十二月一日起收取佣金。二、运费补贴。

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截至 2017 年 8 月 1 日的补贴政策,最新补贴政策以各网站公布的为准。三、有利于卖方。1.Shopee 优选卖方选择标准。

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在指标达标的基础上,还要求店铺无仿品或侵权商品,才能入选优选卖家。2.优先考虑卖方优势。●店铺头像和所有商品上都有“虾皮优选”标识;·消费者对“虾皮优选”店铺更加信任和认可,有利于提高店铺的转化率;·在“虾皮优选”商店,买主可以用购物积聚的 ShopeeCoin,简称虾币。3.优选卖方落选。获选为“虾皮优选”的卖家,在第一个月内出现数据不达标的情况,第二个月结束后,若仍低于评审标准,将取消“虾皮优选”标识,直到下一个月的评选周期再次达标。四、商店评分。店内的打分主要包括以下内容:·商店/产品评分。·谈谈回复率。·后勤评分。·延迟装运速度。·订单未完成率。对于商店评分的内容,销售者可以着重介绍以下两点:1)商家评分以及聊聊回复率:这两个内容都是买家可以直接在商店看到的。因此卖方应重视每次聊天以及售后服务,做到顾客至上。2)迟发货率或订单未完成率过高对店铺评分的影响较大,卖家的店铺评分如有这样的问题,应注意改进,加快发货速度,及时更新库存,从而提升店铺评分。在销售商计分系统中会呈现店铺评分的相关指标,计分系统通过追踪卖场的表现,提醒卖家改进的地方,让卖场更有竞争力。有关卖方计分系统的具体条款及相关规则,请参阅旧文:了解卖方评分系统,不要影响您的旺季销售!现在,Shopee 已经发展为东南亚和台湾最大的电商平台,成为买家的首选。Shopee 在去年推出了 ShopeeMall,以展示官方品牌和顶级销售商的产品,深受本地消费者的欢迎。通过加大站外引流力度,不断推出促销活动,ShopeeMall 流量持续高涨,商城卖家们也有很多的爆单机会。卖主纷纷挤进 ShopeeMall 抢流量!五、虾皮店(台湾)1.虾皮商城旗舰店标准(每月更新):●虾皮规格要求:产品是真虾等。(假一赔二)每月销售额达 50 万台币。*支持 15 天的鉴定时间。2.虾店 15 天的鉴赏期:*15 天的鉴赏期:买方自收到货物之日起计算 15 天。*虾皮商城款项要在 15 天的鉴赏期结束后才会拨入虾皮钱包。*15 天的鉴赏期内,买家可以退货,台湾段目前退货费用由虾皮承担,对于更高的退货率,虾皮可以提供补救措施。六、取消订单。

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七、客服服务(泰国/印尼)1.Shopee 马来西亚,新加坡,台湾网站的通用语言分别是英语、英语、中文,这三个网站卖家都需要自己做客服;2.Shopee 泰国、印尼网站的通用语言分别是泰语、印尼语,这两个网站将有虾皮客服团队为卖家做客服。(你的客户经理将帮助联系当地的客户服务团队并建立 QQ 群。)注:若换店密码请通知客户经理,否则本地客服无法帮您回复;·请勿自行打开聊天窗口(chat),否则当地客户服务可能会漏掉回复;若发现很多聊天地方客服忘了回复,请您尽快与客户经理联系。八、API 对接。API 对接包括以下三个模块:定单管理模块:主要是对用户同步定单、获取定单的功能;·物流管理模块:主要是为用户提供方便的订单取单信息,并对出货进行标记,商店地址信息等功能;·产品管理模块:主要提供给用户刊登产品,更新产品价格和库存,编辑产品图片等功能。注:●对于以上界面功能,我们将不断进行完善,以为用户提供更加高效的服务。

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