东南亚电商近年发展如何?
作为 Lazada 在东南亚的最大竞争者,Shopee 这两年表现尤为优异,特别是在马来、台湾、印尼市场。在 Shopee 这样没有完全成熟,被大卖家垄断的平台,中小卖家现在抓紧入驻还能占最后一席之地。有语言障碍的做台湾站,面对客户简繁转化毫无压力,非常好入手,就像在大陆开了一个淘宝店。Shopee 目前的算法还算是良心的,只要多上新货,努力做好评和点赞,流量还是有的。不花钱买流量,踏实做日出 30-50 个订单很轻松,有实力的卖家日单几百上千也是正常!
①这也证实了它最近几年快速成长,已经被验证无数次,值得大家去做!
但是,到目前 2021 年,Shopee 依旧值得大家去做吗?
红利期是否已经过了?
Shopee 的未来怎么样?能做的长久吗?
一:资金雄厚
东南亚电商平台 SHOPEE(虾皮),成立于 2015 年,是目前东南亚最大的电商平台。覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南。2017 年 10 月在美国纽交所上市,腾讯占股 40%
,2018 年交易总量达 103 亿美金,同比增长 149.9%, APP 下载量超过 1.95 亿。
二:市场潜力大
1.人口居多,消费力度强
东南亚人口 6 亿,人口基数巨大。其中 30 岁以下人口超过 50%!由于年轻的人口结构和较快的经济发展速度,目前,东南亚已被认为是具有较大潜力的电商板块。
2.电商市场广阔
东南亚的电商销售额仅占社会总销售额 1-2%。而目前,中国的电商销售额已达社会总销售额 15%。东南亚地区的电商市场增长空间,不言而喻。
三:入驻门槛低
保证金、入驻费、年费全免,入驻前三个月免佣金,三个月之后收取交易额 3-5%的佣金。操作简单,出单迅速。
完成以上操作皆可。
四:社群粉丝多
SHOPEE 社群媒体粉丝超过 800 万,平台粉丝超过 6000 万。
shopee 在广告投放上下了一番功夫。shopee 的代言人是 C 罗!
为 shopee 流量获得超级大的支持!
双方会继续合作,相信他们会给带来不小的流量。
五:政策支持
中国进出口政策不断完善,促进了跨境电商的飞速发展。
中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球,逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从 2.2%.上升至 7.7%,截止至 2020 年已超过万亿规模。
②从市场容量,整个宏观表现,以及国家进出口政策都可以看出,shopee 值得去做!
真是因为这个原因,导致 2018 年起-2020 年,短短四年时间一度成为出去 Amazone Bay wish
速卖通等,成为第五大跨境电商平台,深受卖家喜爱,所以四年来不断卖家入驻,卖家越来越多,平台的流量被分食的越来越多,四年前,我说 shopee 很好做,开店就会出单,没毛病,但是四年后的今天,我再说 shopee 怎么样的好做,那可能不太实际了!因为平台越来越饱和了!
市场一直都在,那么要怎么做好市场,打败竞争对手就是我们现在需要考虑的事情了,不再是开店就出单了,需要我们主动出击了!
不值得做了吗?不是,是需要认真精细化,找到自己的盈利模式了!
下面介绍 6 个方法和渠道,帮助大家获得比较好的运营模式,提高订单!
(渠道一)虾皮 shopee 平台好做吗?虾皮 shopee 平台的特点是什么?
虾皮 Shopee 是中国跨境电商卖家开发东南亚市场的一个切入口,覆盖整个东南亚市场,平台的流量非常乐观,在虾皮开店是一个很好的选择。
一、虾皮 shopee 平台好做吗?
虽然看上去东南亚市场的消费能力远赶不上富裕的欧美国家,但是从地理位置上看东南亚与中国的距离较近,很多国家皆与中国毗邻,因此商家们不要小看了这个市场。商家在虾皮 shopee 开店入驻之后,首先要做的就是选品,然后是做好产品流量获取和转化率!
二、虾皮 shopee 平台的特点是什么?
1、虾皮 shopee 的模式
虾皮 shopee 平台有一个和淘宝类似的地方,那就是两者都属于传统的一级销售模式,也就是买卖双方是直接的买卖关系。
2、虾皮 Shopee 推广
虾皮 Shopee 与亚马逊等欧美电商不同的是,它依靠的是全程自助的推广模式,也就是商家可能不需要去做太多的店铺推广。虾皮 shopee 平台更注重卖家和买家之间的及时互动,因为这样的互动有利于提升店铺的转化率,同时也会降低店铺的退款率和纠纷率。
3、虾皮 Shopee 店铺流量
相对于其它电商平台,如亚马逊等,虾皮 shopee 平台的流量 90%是来自移动手机端,这样既方便又快捷,随时随地即可操作。
虾皮 Shopee 店铺的流量来源主要是社交流量,虾皮 Shopee 商家可以将产品链接分享到 Facebook 和 line 上进行引流。同时虾皮 Shopee 平台也上线了“逛逛”栏目,买家可通过这个栏目看到自己或朋友关注的店铺及新品推荐、系统推荐的产品等信息。
5、虾皮 Shopee 平台语言
针对中国跨境电商卖家,虾皮 Shopee 平台有专门的客服提供服务,这样的话就解决了语言交流的障碍,为商家在虾皮 Shopee 开店提供了保障。
(渠道二)虾皮 shopee 店铺如何推广?
想要能够把一家虾皮 shopee 店铺做好,对于店铺的推广也是很有必要的,因为也只有通过对其进行一系列的推广之后,我们的店铺也才能够获得更多的流量,那既然如此,对于虾皮 shopee 店铺来说,又该如何进行推广呢?
1、 推广之前先考虑选款
一个淘宝店铺里面,所销售的产品数量一般也会有很多,但是就算如此,也并不是所有的宝贝都有推广的必要的,就比如说像一些,本身也并没有什么热度和销量,市场前景不广阔的产品,就算我们对其进行了推广,所能够带来的回报也是寥寥无几的,因此在我们对产品进行推广的时候,为了避免这样的一些情况,在选品的时候就一定要注意。
2、 做好推广预算规划
当卖家在对虾皮 shopee 店铺进行推广的时候,也是会花费掉大量的时间和精力的,因此这样以来为了避免在推广的过程里面,出现店铺资金的浪费,我们也就需要做好店铺的推广预算规划,根据我们的推广步骤和方法,来合理安排资金的使用。
3、 选择合理的推广方式
虽说现在我们可以用来帮助店铺进行推广的方式也有很多,不过在这些众多的推广方式里面,也并不是所有的推广方式都能够帮助我们在进行推广的时候,获得一个想要的效果的,所以我们如果需要对于店铺产品进行推广,也需要根据买家的消费特点,和产品本身的具体情况,选择最合适的推广方式。
4、推广的基础工作要做好
虾皮 shopee 店铺该如何做好运营工作?一个店铺在进行推广的时候,像产品主图、产品详情页的设计、产品价格的设置等方面,也都是一个推广所需要做的基础性工作,如果我们想要能够在推广店铺的过程里面,获得一个理想的效果,也需要将一定的时间和精力放在这上面,从而做好一个·产品推广最基础的工作。
5、考虑买家的具体情况
买家这样的一个群体也永远都是我们在进行产品推广必须要考虑的因素,想要能够让买家接受我们的产品,获得一个理想的推广效果,在进行推广的时候,我们也就需要先来了解到买家最喜欢什么样的产品?买家的消费习惯是什么?该如何设计产品主图才能够获得买家的青睐,当我们把这些都确认好了之后,也就能够在进行推广的时候,更加容易达到一个吸引买家的效果。
(渠道三)虾皮 shopee 店铺推广引流需要注意什么?
在很多的时候,为了快速获得流量,提高店铺里面名气,很多的虾皮 shopee 也都会选择采用活动引流这样的方法,那么为了能够获得一个更好的效果,我们在进行推广引流的时候,又有哪些需要注意的呢?
1、 注意资金的合理使用
当虾皮 shopee 店铺在进行推广引流的时候,也是需要我们投入一定的资金成本的,因此在店铺推广引流的过程中,为了能够将资金运用到合理的地方,避免导致资金的浪费,我们在一开始也就需要先来对我们的资金进行合理规划,注意资金的合理使用。
2、 要注意了解买家的需求
虾皮 shopee 店铺如何做促销活动?想要能够让我们在进行推广引流的时候,吸引到更多的买家前来参加活动,我们也需要先了解到买家的具体需求,就比如说买家对什么产品最感兴趣?如何设计产品主图,从而吸引到买家购买?什么样的折扣力度,能够对买家产生强大的吸引力?等等之类的,当我们也只有了解到买家的具体需求是什么之后,也才能够进一步制定更加合适的引流活动。
3、时间的选择很重要
不论是什么电商平台,也都会有着属于自己的平台活动周期,在一定的时间段里面,也会有活动的高峰期,同时也会有活动的低谷期,想要能够让我们的活动,在举办的时候,吸引到更多的买家,我们也该选择一个合适的时间,尽量避开活动的高峰期,而选择在一些平台活动比较少的时间段里面来举办活动,这样做之后,所获得的效果自然也就会更加明显。
4、有针对性的推广
大家可能也都知道,想要能够让你的店铺活动获得一个更加明显的效果,也是需要我们对活动进行推广的,不过在推广的时候,我们也需要注意,并不是所有的买家都会对你的产品产生兴趣,因此为了能够在推广的时候,节省更多的精力和成本,我们最好也需要有针对性的进行推广,确定我们店铺的主要消费人群在哪?这些消费人群的特点是什么?然后再根据这些人群的习惯和特点,制定相关的推广策略,这样一来也才会更有效果。
(渠道四)虾皮 shopee 店铺商品该如何进行定价?
对于电商平台上面的店铺来说,店铺产品的定价,也会直接影响到产品的销售,因为买家对于产品的价格也是非常的敏感的,想要能够让买家愿意起来购买你的产品,那么店铺在进行定价的时候,也需要进行合理的设置,那么既然如此,虾皮 shopee 店铺商品又该如何进行定价呢?
1、 考虑产品的成本
因为我们在对一件商品进行销售的时候,也是需要付出一定的成本的,就比如说进货成本、推广成本、物流成本等等,而如果我们的店铺想要在进行产品销售的过程中获得一定的利润,也就需要考虑到这些成本的高低,从而将其作为一个定价的依据,在进行定价的时候价格也一定要能够高于我们在销售改产品时所投入的成本。
2、 市场的竞争状况
因为在虾皮 shopee 平台上面的竞争也是比较的激烈的,因此当我们在定价的时候,如果想要能够获得一定的优势,也需要考虑到市场的竞争状况,如果在市场环境中,也只有我们的店铺有这样的一件产品进行销售,在这个时候,我们显然也是会占据一定的优势的,也就可以把我们的商品价格适当调高一点,而如果我们店铺所销售的产品,其他的店铺同样也有销售,这样的竞争也会相对更加的激烈,想要在这样的环境之下,依旧想要能够
把我们的产品销售出去的话,在定价方面也就需要更低一点。
3、 参考市场的定价
不论什么商品,一般来说只要其在市场上面进行销售,也就都会有一个市场一般价格的,而相对其他的定价来说,这样的一个价格也会更加的合理和可靠,因此当我们在进行定价的时候,也可以先对该产品的市场价格进行了解。再根据自己的具体情况来进行上下调整,一般来说,这样的几个买家一般也都能够接受。
4、考虑到买家的具体情况
买家也是我们在进行定价时一个必须要进行考虑的基础,想要能够让买家接受我们的产品,我们也需要来对我们的买家进行一定的定位,就比如说买家的消费水平大概在多少?买家对我们的产品需求大不大?买家能接受我们产品的一般价位是多少?等等,当我们对于这些问题都能够有一定的了解之后,则按在定价的过程中,所指定的价格也更能干符合买家的情况。
(渠道五)虾皮 shopee 的店铺客服要做哪些工作?
在虾皮 shopee 店铺的经营过程里面,客服也是一个不可或缺的角色,如果少了店铺客服,虾皮 shopee 店铺也是很难能够正常经营下去的,那既然这样,虾皮 shopee 的店铺客服又需要做哪些工作呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
1、 解答买家的疑问
当买家在进行购物的时候,仅仅凭借着产品的主图和详情页,可能也不能够了解到产品的全部信息,对于我们的产品也会产生一些疑问,而且有时候,买家可能也会有一些需要来进行询价的情况,这个时候,买家一般也都会联系我们的虾皮 shopee 店铺客服,让客服来解答相关的疑问,并且询问产品的价格。
2、 整理营销方案
店铺客服其实也是最了解对于店铺经营状况最了解的人之一,而且在工作的过程里面,对于店铺的浏览量和成交量等等也会有着一定的了解,因此在这里,虾皮 shopee 店铺客服在平时经营的时候,也需要对于这些各项数据进行一定的整理,然后再根据这些数据提出相应的营销方案,帮助店铺进行经营。
3、引导买家进行付款
在虾皮 shopee 店铺里面,也会有一些已经拍下了我们的产品,但是却还没有付款的买家,在这个时候,为了能够让买家快速进行付款,虾皮 shopee 店铺客服也就可以来对买家进行引导,询问买家拍下了产品,但是还没有进行付款的原因,帮助买家解决相关的一些问题,介绍产品的亮点信息,然后让买家进行付款,提高店铺的销量。
4、 做好店铺的日常工作
在店铺里面,客服在工作的时候,也需要能够快速熟悉店铺的各项运作流程,然后来安排产品的上架、编辑产品的相关信息、处理店铺的订单,安排发货等等,这也都是虾皮 shopee 客服在工作的过程中需要做的方面。
5、 配合相关部门的工作
一家店铺除了客服之外,也还有很多的部门的,就比如说运营部门、发货部门等等,而在这些众多的部门里面,很多的工作也都是需要客服部门和其他部门进行合作之后,才能够完成的,所以客服也需要配合相关部门完成店铺的运营工作。
6、 做好售后服务
在产品销售的过程里面,售后也是很重要的一环,需要客服人员的精心处理,就比如说物流除了问题、订单交易出现了纠纷等等,想要能够避免因此而导致买家给予店铺差评,客服人员也需要对其做出妥善的处理。
(渠道六)涉足虾皮 shopee 本土店铺,掘金本土蓝海市场
本土店铺的运营模式有哪些呢?
①本土店铺的仿品模式,一定不要错过
大家都知道了,本土店铺还有普通本土和仿品店铺区别,经过一段时间技术开店,并且养过的本土店铺是可以直接防止被封的,耐封账号,就是可以直接用来做仿品的,平台那些仿品大部分也是本土店铺,为什么跨境店铺不能做仿品?大家都知道的,跨境店铺会有运营经理,说的是运营经理扶持,其实是一种管制,他们会监测你的账号有没有违规,所以有时候经理直接暂停店铺,权限都在他们手里,他们也可以下架禁售你的产品!
话说回来,本土店铺没有管制,并且耐用仿品店铺,自然而然平台这些出现的仿品都得益于本土的天然优势,所以大家如果有这块的资源,千万不要错过的这类产品的天然优势哦!
这些折合人民币两三百的仿品,利润率还是很大的,值得大家考虑
②本土店群模式,一定不要错过
大家都知道跨境店铺都需要营业执照,最低需要个体户营业执照,但是也只能做一个首发站点台湾站,而且还需要运营出单,才可能开通其他站点的店铺,周期长不说,成本高,相对难度也不小!
那么,这时候本土天然的优势又来了,本土店铺都是单站点,并每一个站点都是可以直接开设的,不需要营业执照,所以相对成本就小了很多,再加上本土店铺天然的店铺优势,真的是店群模式的不二之选!
本土还有哪些优点呢?
① 不需要营业执照即可开通,当地人的身份证和手机号就可以
②本土店铺可以实现全站点开通
③不限制品类,没有经理管制,可以做仿品
④ 服务费仅 2%,没有佣金(跨境店铺 2%+6%佣金)
⑤确认收货后,货款直接到店铺 balance
⑥同等搜索情况下,本土卖家优先展示
做好这个本土店群模式的优点和注意事项?
模式优点:
1.在现在流量如此难以获得的时代,平台竞争这么大,一个好的模式已经赢了一半了!
2.结合铺货和细分利基市场,保证铺货的有效性!
3.结合无货源模式,可以帮助减少很多成本,虽然有乱枪打鸟的性质,但是只是投入会少很多!
4.三个目前主流的方式结合,可以做到利润最大化!
注意事项:
1.要找到一个相对成本投入比较少的类目,不然投入越大,风险就会越大,一旦出现问题,损失会很大!
2.选择细分类目市场要考虑供求关系,如果供求关系有限,即使你做了这个市场,也会相对效果不显著!
3.前期可能需要一个店铺,但是随着市场容量的爆发,也会相对需要较多店铺辅助完成!从一个到多个,安全起见!
4.一旦占据了大部分的市场,买家一搜关键词出来的基本上都是你的产品,所以价格战就会不太明显,但是也要注意竞争对手的价格是否太咄咄逼人,考虑做不做这块的市场!
最后要了解到店群的 4 个导向
第一点:可复制性,这是最重要的一件事情,如果这个达不到的话,很难以及团队化去做好这块的运营。
在技术方面其实只需要付费就能学到 更多的是时间上投入 有没有说去执行实操这块
再者就是 每个人能否落地去做 每个人都能去做起来 这才是技术方面的重要性 当然学费这块一定少不了
第二点:利润情况,最大的利润点,才能说保证你团队化与规模化去做这块复制效应
单店利润 不求最大化 月入几万每个店都能过 5 千
我们做店群这块更多要做的是稳定,再者据说比较均衡利润,平均到每个店都能做到 这才是比较好容易复制的。
第三点:稳定性较强,做店铺利润最大的来源就流量
在访客上 起伏上不会有太大 起起伏伏的话 很难做到稳定是最大弊端
流量稳定了 再者就是销量较稳定 一个单品每天多可以做到出单 需要布局更多这样的单品去做这块
第四点:上手较为容易 ,没有基础的人,都可以上手 而且容易放大
目前做这块的来说 还是处于一个红利期
店群化的运营考虑的是人工成本,而且可控 保证每个人的最大化的人效
第五点:小投资,轻资产,不用很大的资金投入
做店群最好的就是 不需要去备货 全部做无货源式去最这块的运营
做这块最大的投入除了资金这块 其实更多的是时间成本还有人力成本
那么,大家一一对应,本土 Shopee 几乎都符合要求,那为什么不做群模式?
如果你没有营业执照,想做跨境电商,不二之选
如果你是新手第一次做跨境,也刚好了解到了 shopee 这个平台,自己也由于刚刚开始,没有很大的预算,那么我是很建议大家尝试本土店铺的,也不需要很多的投入,无货源一件代发模式,现在正是这个本土电商的红利期,我感觉越来越严格,希望大家能够抓住机会,分得本土电商的一杯羹!
(来源:跨境 HenryDong)