虾皮有在线客服吗
虾皮是有在线客服的,虾皮的在线客服由机器人和人工客服共同组成,虾皮在线客服如何使用。
虾皮在线客服如何使用
1、咨询入口
点击右侧的联系图标,选择联系虾皮,然后选择在线客服,接着会出现可咨询服务类型,我们可以根据自己碰到的问题进行选择。
2、人工客服
如果自动回复解决不了问题,我们可以选择人工客服。我们可以输入【人工】咨询在线人工客服。若客服正忙,您将会进入排队的队列中,待客服接入,等待一段时间后就可以和客服沟通了。
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