虾皮有在线客服吗

行业资讯 shopee520 1年前 (2023-01-12) 285次浏览 已收录 0个评论

虾皮有在线客服吗

虾皮有在线客服吗

虾皮是有在线客服的,虾皮的在线客服由机器人和人工客服共同组成,虾皮在线客服如何使用。

虾皮在线客服如何使用

1、咨询入口

点击右侧的联系图标,选择联系虾皮,然后选择在线客服,接着会出现可咨询服务类型,我们可以根据自己碰到的问题进行选择。

2、人工客服

如果自动回复解决不了问题,我们可以选择人工客服。我们可以输入【人工】咨询在线人工客服。若客服正忙,您将会进入排队的队列中,待客服接入,等待一段时间后就可以和客服沟通了。

若您担心错过消息或长时间无应答导致对话关闭,我们推荐您使用谷歌浏览器设置消息推送通知。若设置完毕,当您停留在其他页面时,会收到消息推送以及声音提醒(请注意要打开音量)

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