shopee无法联系人工客服

行业资讯 shopee520 1年前 (2023-01-12) 235次浏览 已收录 0个评论

shopee无法联系人工客服

在运营 shopee 店铺过程中难免会碰到问题,碰到问题时联系 shopee 客服是最好的方式,有些朋友反映 shopee 无法联系人工客服,出现无法联系 shopee 客服要如何解决。

shopee 无法联系人工客服的原因

1、shopee 人工客服坐席正忙

shopee 人工客服是有数量限制的,如果请求的人过多就需要排队等待,高峰期可能需要等待很长时间。

2、shopee 服务时间外

在线客服的服务时间为 9:00-18:30(周一至周日),请您在服务时间段内咨询。

●如您在服务时间外咨询,会出现“抱歉,专员们目前忙碌中。您可以稍后再试”的提示,请您次日再咨询。

●若在服务时间内出现上方同样提示语,则表示坐席正忙,请您耐心等待排队或者致电 400-126-8888 查询。

3、已在其他端口登录且咨询过在线客服,需要切换到另一个端口咨询

聊天界面会报错“无法聊天,我们发现您在另一个页面聊天”

上面就是 shopee 无法联系人工客服的几种情况,我们在使用 shopee 人工服务时看一下有没有上面的情况。

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