卖什么样的产品能爆单?
如何优化商品,快速提升单量?
电商如何引流?
如何转化流量,实现出单?
一、卖什么产品能爆单?
对于这一问题,有两个要点:第一,了解你的目标用户;第二,了解你的店铺。
第一点,顾名思义,就是从市场出发,从需求出发。
以 Shopee 的很多卖家为例,很多还在考虑是否要入驻的卖家最为关心的就是,我到底应该卖什么才能爆单?
答案就是——用站点选产品,用人群选产品
从目标站点出发,摸清站点热销品类,逆向选择产品线。这个方法会更加适合有经验的卖家操作,卖家可以借助自身资源了解,或在入驻后根据后台数据收集一些报名活动少的类目,从平台活动来寻找竞争小的产品。
利用站点自有特殊性进行选品。东南亚有很多市场都有独属于自己的特别节日,或特殊信仰。例如泰国的泼水节,马来西亚的斋月等等。
从你的目标群体出发,比如你要做东南亚的美妆产品,你需要了解东南亚美妆消费人群的画像及购物需求。
曾经就有一位来自义乌的跨境卖家,通过 Shopee 平台聊聊功能,洞察到穆斯林消费者诵经时多样化的计数需求,如清晨和深夜诵经时对夜光功能的计数器需求,推出定制化的夜光计数器提升销量。最终在 12.12 大促期间,实现单量增至平日百倍的好成绩!
第二点,了解你的店铺,也就是了解自身的优缺点。
了解自己的货源:如果你本身有供应链的优势,当然就可以从自身供应链角度出发。根据自己的主营产品、周边货源来选择合适的站点,牢牢把握优势。如果你是无货源卖家,也可以想想自己比较了解哪些产品擅长哪些品类。
决定自己的选品:
一方面,可以从产品风格和型号偏好出发。可以选择相应需求大的站点,特别是卖家准备开拓新站点时更要巧用市场介绍、跨境周报及选品工具等,结合多维度数据,找到潜力产品!
另一方面,需熟知站点违禁品类,不做无用功。东南亚市场多样,每个市场都有自己的特别违禁品。因此,一定要清楚牢记各市场的违禁品清单!
当然,这也并不意味着需要确认好品类才能入驻 Shopee,哪怕大家在入驻时选择了某个品类,后续也可以根据实际运营情况进行更改。如果入驻时没有想好品类,也可以选择“没有想好品类”或随意选择某个品类,后期可以对接运营经理后再做调整。
Shopee 平台的常见违禁品:
不同市场不同站点违禁品不同,常见的违禁品可分为以下六类:
任何食品
医疗用品及药品
任何武器或疑似武器产品
易燃易爆物品品(如指甲油等含酒精的易燃液体、牙粉、打火机及压缩
气体/液体/固体)和强磁性的产品(如磁铁等)
疑似侵权或假冒无品牌授权的商品
温馨提示:此处信息不完整,需具体查看每个站点的违禁品信息,可查阅《Shopee 违禁品分类标准及常见类型更新》
二、如何优化商品,快速提升单量?
首先,关于单量的提升,请大家牢记以下公式:
所以,要提升产品的单量,需要提升流量、点击率、转化率等指标?
那么这些指标又如何提升呢?以下商品优化 4 大方法,赶快收入囊中!
1、标题优化
标题,是自然流量的主要来源,也是最具决定性的信息点。每个产品的标题要:
用足:使用足量的关联关键字,利用好平台字数限制,提高搜索命中次数
用准:不要依赖机器翻译,关键字与产品紧密关联;学会发现长尾词,准确触达核心买家
用好:强化产品特性和卖家、突出促销资讯
2、图片优化
图片就像脸,决定了消费者对产品的第一印象。Shopee 最新数据显示,在菲律宾市场中,高达 66%的“精打细算”类消费者仅浏览最多 5 件商品,就会确认下单。因此,一个好的首图可以有效提高点击率。
那怎样的首图是好的首图呢?
预览产品图示意
3D 展示产品全貌,力求吸睛
灵活运用文字&小图标突出卖点
做好本土化(文字翻译/站点禁忌)
调整完毕后用 APP 确认商品图片清晰
注意角标不遮挡
3、描述优化
点击产品后,就是产品的描述了,这部分信息也非常重要!
此处附上万能公式:
[欢迎语]+产品具体信息+产品特色+常见问答+售后服务条款
一个好的产品描述,更要符合以下 4 点:
段落清晰,简洁明了
分点说明,不要堆砌
妙用表情,轻松阅读
做好本土化
4、型号/尺码优化
对于一个产品有多个变体,即不同型号、颜色、尺码的情况,准确填写也更利于出单哦!
以下四点黄金法则请务必牢记背熟:
对应变体加上对应图片更为直观
不要设置含糊不清的型号(比如拍下备注/remark)
运用好双层规格
加上准确的尺码表格
产品变体描述示意
三、电商如何引流?
引流的方法,可以分为付费和免费两个渠道。
1、如何免费引流?
第一点,店铺产品结构调整。
很多卖家都会有一个疑问,一些店铺的产品价格非常非常低,几毛钱或者几块钱,完全低于成本,这种店铺是怎么赚钱的呢?
其实,这涉及店铺产品结构的分布。
一个店铺的产品应该分为引流款、主推款和潜力款。
那么低价的产品也就是引流款了。
第二点,店铺信息优化。
俗话说的好,看人先看脸,买东西先看店
店铺信息决定了买家对你的第一印象,对此,我们为大家总结了店铺优化 4 大黄金法则!
法则 1:精心挑选店铺头像
一个优秀的店铺头像应满足以下两点条件:
与产品品类或者品牌相关
尽量避免出现中文和奇怪的符号
法则 2:为你的店铺取一个好名字
名字是非常重要的第一印象,也是卖家搜索时可以搜索到的关键词。
一个好的名字对于提升店铺流量和转化至关重要。
好的店铺名字应满足以下三点:
与店铺产品品类/品牌相关
每个单词的首字母大写
符合店铺的调性
法则 4:店铺介绍有技巧
店铺介绍是很多卖家容易忽视的一个环节,简单的文字堆砌加上产品介绍是很多店铺采取的一个手段,但事实上这个环节也至关重要。
无趣,冗长的店铺介绍会造成视觉疲劳,也会让买家失去对店铺的兴趣。
因此,在撰写店铺介绍时,请牢记以下 2 点:
店铺介绍注意分段
可以使用形象生动的符号表情避免阅读疲劳
第三点,发布店铺动态。
类似国内其他电商平台,Shopee 也为卖家提供了 Shopee Feed 功能。
Shopee Feed 会展示给店铺粉丝以及其他近期浏览过同类型产品的买家,可以使用 Shopee Feed 推广店铺产品。
“人有人设,店有店设”
动动手指发布一条 Feed 就可以获得流量,提高粉丝黏着度!!!
2、如何付费引流?
Shopee 为卖家提供了 Shopee 广告服务,卖家可以通过广告设置,包括关键字广告、搜索广告等多样的广告形式来实现店铺的引流。
四、如何转化流量,实现出单?
店铺完成引流后,那么,要如何留住他们,实现转化出单呢?
一方面,需要注重店铺的后续运营,完善客服和产品;
另一方面,需要使用一些营销手段加强转化。
以 Shopee 为例,卖家可使用以下方法促进转化:
1、关注礼
关注礼是电商促销非常重要的一个手段,大额的关注礼可以提高买家的好感度,有效促成下单!
2、关注粉丝
卖家可以在 APP 上搜寻同类热门卖家,并主动关注这个卖家及其现有粉丝,这样被回粉几率比较大,同时也能增加曝光。
APP 端,找到自己同类型的 top 店铺,点开粉丝栏,手动关注粉丝,让粉丝在茫茫人海中看到你!!!
在店铺粉丝列表找到粉丝,点击关注!
3、Shopee 聊聊
这个就是客服服务的优化了!
客服做得好,订单是可以聊出来的!!
重视每一次和买家进行沟通的机会,及时回复聊聊信息,提高顾客转化和留存。
做好以下 5 点,聊出订单不是大问题!
提高店铺指标:聊聊回应率
提高买家购物信心——店铺是活的,售后不用慌
积极引导买家,减少订单流失
推动互补产品的销售
市场调研,直接获取买家喜好和市场需求
以上就是 Shopee 店铺的引流技巧总结了~